一面锦旗，似四月的春风，携着群众的赞誉轻轻拂过综窗；两行烫金大字，如温暖的阳光，将“为人民办实事，做群众贴心人”的认可深深镌刻在审批人的心底。近日，山阴县行政审批服务管理局收到远在外地的张女士邮寄的锦旗。

“太感谢你们了，没想到现在审批局办事这么便捷，不用回县里就可以办理，为我节省了大量时间和路费”。3月底，张女士需要办理证件注册，但因工作身在外地、路途遥远，近期无法返回办理业务。打听到县行政审批局可以帮办代办后立即打电话咨询，工作人员迅速了解其要办理的业务，并为其提供一次性告知材料清单及需要签字的授权委托书，待协助张女士准备好材料并检查无误后，张女士将材料邮寄回县局，工作人员为其进行了全代办。证件邮寄到张女士手里后，张女士立即为审批局邮寄了这面锦旗。

一面锦旗，一份肯定，群众的称赞与信任是对行政审批服务工作的认可。山阴县行政审批服务管理局工作人员忙碌的身影仍在继续，他们知道，比锦旗更珍贵的，是始终如一的为民初心；比赞誉更有力的，是持续升级的政务服务。在这方承载着无数期待的政务服务天地里，温暖的故事仍在书写……（武跃林?刘立山?吴雁琳）